Producto de la pandemia por el Covid-19, en el 2020 todo el mundo migró de lo presencial a lo digital. Aquellos que tenían reparos con el teletrabajo, no tuvieron más opción que gustar de las ventajas y desventajas del trabajo desde casa. Por el contrario, para aquellos que anhelaban trabajar desde la casa se les concedió el deseo.
Sin embargo, ya sea que te identifiques con el primer tipo de persona o el segundo, todos enfrentamos desafíos de distintas índoles.
Las problemáticas por el teletrabajo en los distintos rubros surgieron a nivel mundial. En el mundo laboral, no todos contaban con lo necesario para trabajar desde casa, lo cual desafió a las organizaciones a proveer y contratar servicios acorde a la necesidad. Adicional a eso, muchas empresas se vieron desafiadas a repensar sus productos o servicios de tal forma que fueran requeridos en el contexto actual.
De la misma manera, las conferencias y charlas que convocaban a muchas personas también tuvieron que ser repensadas. ¿Cuál sería la nueva forma de llevarlas a cabo obteniendo los mismos o mejores resultados? La plataforma Zoom, que existe desde antes de la pandemia, se popularizó en este contexto y muchas otras plataformas surgieron. Sin embargo, ¿son las mejores plataformas para organizar charlas online de forma profesional? En este artículo te lo contamos.
Junto con la transformación digital, se popularizó aún más el concepto de la experiencia de usuario. Esta se define por criterios que incluyen la facilidad de uso, la accesibilidad y la conveniencia.
Con los avances tecnológicos, los usuarios están cada vez más exigentes respecto a la calidad y eficacia de una plataforma en cuestión, por lo que es importante que el tiempo que una persona invierte en un evento o charla online sea expedito y de fácil uso.
A modo de ejemplo y para que te hagas una mejor idea, el 53% de la veces los usuarios en móviles abandonan una página web que tarda más de 3 segundos en cargar. Esto demuestra que, en efecto, las personas no quieren sentir que están perdiendo el tiempo.
Cuando se trata de un evento online masivo y profesional, las plataformas más populares pueden no ser las más adecuadas, ya que ofrecen servicios básicos de videollamadas y sus funcionalidades resultan ser muy acotadas para un evento más profesional. Además de que la vulneración a la seguridad y privacidad está constantemente dando de qué hablar.
Frente a algún problema técnico, este tipo de plataformas carecen de soporte en tiempo real, por lo que verte enfrentado a la posibilidad de tener que reiniciar la reunión puede resultar muy molesto para tus participantes.
El uso de salas requiere que se gestione de manera manual si va a ser personalizado y no aleatorio, por lo que podría llevarte mucho tiempo si hablamos de un gran número de personas participando en el evento online.
Frente a estos escenarios, vale la pena considerar una plataforma que entregue soporte en tiempo real, sea de fácil uso para el administrador, e intuitivo y rápido para tus participantes.
Actualmente existen plataformas especializadas para llevar a cabo charlas online de manera profesional. ¿Qué quiere decir esto y porque difiere de las plataformas populares?
Una plataforma especializada es aquella que cuenta con todo lo necesario para hacer de la experiencia de usuario lo más agradable posible como un formulario de inscripción personalizado, agendamiento inteligente para la reunión, único link para acceder al evento sin descargar aplicaciones y soporte en tiempo real en caso de necesitarlo.
Desde el punto de vista del administrador, una plataforma especializada es aquella que te permite controlar y monitorear las actividades del evento de manera simultánea, para así asegurar el correcto funcionamiento de todo el programa del evento y verificar que ningún participante haya quedado fuera o necesite ayuda.
Con plataformas tradicionales esto no es posible, y probablemente mientras estés brindando soporte por un lado, por otro también requieran de ayuda y no tengas cómo saberlo en el momento exacto.
Por eso, para organizar charlas online de manera profesional, te recomendamos confiar en especialistas en eventos online. De esta manera asegurarás la satisfacción de tus participantes para que no tengan reparos en volver a confiar en tus gestiones de eventos más adelante.