¿Cómo elegir un software de videoconferencias para mi evento digital?

El teletrabajo y la transformación digital propiciaron el escenario ideal para migrar de lo presencial a lo digital. Debido a este cambio, se tuvieron que replantear las formas en la que se llevan a cabo los negocios para poder adaptarse de manera eficiente y exitosa a la nueva era digital.

Actualmente, las videoconferencias son la vía para entablar relaciones de negocio, apoyar el lanzamiento de un producto, incrementar el alcance de una marca, educar a tu audiencia de tus productos o servicios, etc. Por esto, es apremiante contar con un software especializado que haga de tu evento lo más profesional posible. En este artículo te contamos lo que necesitas encontrar en un software para videoconferencias.

4 características de un buen software para videoconferencias profesionales

Cuando hablábamos de videoconferencias profesionales y de negocios nos estamos refiriendo a reuniones que convocan a un gran número de personas con la finalidad de cumplir con los objetivos trazados para el evento.

Contar con una buena plataforma es clave para alcanzar el éxito en la organización de un evento online, por eso te compartimos detalles técnicos para prestar atención relacionado a este punto:

1. Plataforma intuitiva para evitar confusiones 

Esto es clave debido a que nadie quiere sentir que está perdiendo el tiempo y que se le hace confuso entender a qué reunión tiene que ingresar y en qué horario. Por eso, el software que elijas debe cumplir con altos estándares de calidad técnica y a la vez, ofrecer una interfaz amigable, intuitiva y fácil de manejar, para que la experiencia de usuario de tus participantes sea la más satisfactoria posible.

2. Mientras menos clics mejor

Desde el proceso de inscripción y hasta finalizar el evento, evita que tus participantes se sientan abrumados por la cantidad de enlaces e información a la cual deban prestar atención. Para cuidar de esto te recomendamos crear formularios de inscripción simples y amigables, idealmente contar con un link único para ingresar al evento, respetar los tiempos establecidos para cada parte del programa, y facilitar el acceso de los usuarios a cualquier tipo de contenido de la forma más rápida posible.

3. Tecnología de punta

Uno de los factores que hace que una experiencia online sea amigable proviene del valor de las PWA. La aplicación web progresiva PWA (por sus siglas en inglés Progressive Web App), es una tecnología evolucionada que permite reunir características de una aplicación móvil o aplicación nativa en una plataforma web. De esta manera, tus participantes no tienen que preocuparse de descargar ningún tipo de aplicación, lo cual facilita el ingreso al evento.

4. Soporte técnico confiable

Contar con soporte técnico en tiempo real te garantiza a ti como organizador, y a los participantes de tu evento, que toda la experiencia sea amigable y quieran volver a participar. Esto sucede porque frente a imprevistos cuentan con soluciones inmediatas que hacen de su experiencia durante el evento, una experiencia positiva.

Monitorear la actividad de tu evento es clave para el éxito

Monitorear y controlar la actividad es clave para asegurar el éxito de tu evento. ¿Por qué? A continuación te lo contamos. 

Si no verificas que tu evento online está adhiriéndose al programa establecido y tus participantes estén libres de cualquier inconveniente técnico podrías tener a alguien cerrando la ventana del navegador por enfrentar dificultades para ingresar al evento y que necesita soporte. De ser así, lo más seguro es que esta persona quede decepcionado de la plataforma, y lo que es peor aún, ya no quiera participar más de tus eventos por la insatisfacción vivida. 

La verdad es que sin una plataforma especializada en eventos online, lo más probable es que siempre sucedan imprevistos donde por más que exista la disposición para brindar soporte, lamentablemente tu equipo no podrá llegar a tiempo con todo. 

Elige una plataforma especializada

La plataforma especializada de Koyag es ideal para todo tipo de eventos online masivos, profesionales o de negocios. Esto es porque incluye todo lo que necesitas para gestionar de manera eficiente un evento online. 

La plataforma cuenta con herramientas para el registro de tus participantes y un sistema integrado para videollamadas, livestreaming de charlas, workshops y conferencias. Además, te entrega métricas al finalizar el evento para la evaluación de los objetivos establecidos.